Dobrý den,
omlouvám se, že se obracím přímo na Vás, jako na vedoucí oddělení s krátkým sdělením, nevím přesně komu ho adresovat. V posledním půl roce jsem se potýkal se zdravotními problémy, v důsledku nichž jsem byl hospitalizován a propuštěn po stabilizaci zdravotního stavu opětovně hospitalizován a operován. Obě hospitalizace proběhly na chirurgickém oddělení nemocnice v Chebu. Nejsem člověk, který by marodil často a zkušenost s hospitalizací jsem měl pouze jednou v roce 1984 v nemocnici v Sokolově. To, co jsem zažil v nemocnici v Chebu mě opravdu velmi příjemně překvapilo. Neměl jsem ponětí, jaké je naše zdravotnictví poskytovat služby. Chtěl bych vyzdvihnout ochotu, pracovitost a profesionalitu nemocničního personálu. Neměl jsem ani tušení, že dnes takto zdravotnictví funguje. Můj dík patří všem od lékaře až po personál, který zajišťoval zdravotnické služby, stravování a úklid. Vše bylo na vynikající úrovni. Touto cestou bych chtěl poděkovat personálu nemocnice v Chebu za to, jak se o své pacienty starají, jak se k ním chovají, jak je léčí.
Pokud Vám tento e-mail nenáleží, prosím, předejte ho na správné místo, eventuálně mi prosím poskytněte informaci, kam ho mohu zaslat.
Děkuji Vám za Váš čas a přeji hezký den.
Bc. Antonín Z.
Dobrý den pane řediteli, primáři, doktorko, lékaři, staniční sestro, sestřičky a ostatní personále na chirurgickém oddělení - lůžková část.
Jmenuji se Petr K.. K věci bych chtěl uvést, že jsem byl již ve vaší nemocni nejdříve hospitalizován v období od 29.11. do 06.12.2023 s defektem na palci PDK, kdy mi byla v horní části palce odstraněna nekróza a následně na mou žádost mi byl stržen nehet, který měl lůžko odchlíplé a zanícené. Zde mohu za výkon poděkovat sloužícímu lékaři na ambulanci MUDr. Kolorosovi. Během této hospitalizace jsem věřil, že by se mi zbylá část palce mohla uzdravit, aby nedošlo hned k amputaci, která mi byla ve slušném podání nabídnuta.
Vzhledem k tomu, že se zdravotní stav palce nelepši, tak jsem se dostavil 26.01.2024 na chirurgickou ambulanci a následně jsem byl hospitalizován na lůžkovou část chirurgie do 10.01.2024. Hned od příjmu se mi začala věnovat MUDr. Mikešová, které patří můj obdiv a velký dík za celkovou péči mě věnovanou po dobu mé hospitalizace. Rovněž velké poděkování patří MUDr. Litvanovi, který vykonal amputaci palce a zachoval mi svalovou část chodidla, na které jsme se dle možností a stavu kosti domlouvali před samotnou amputací.
Zároveň patří velké poděkování staniční sestře paní Matouškové / omlouvám se za neuvedení titulu, jelikož jej neznám, možná Bc., tak mi to odpusťte / , která má na starosti neskutečně úžasný zdravotnický personál. Jak zdravotní sestry, sanitářky a úklidové pracovnice. Ani jednou se nestalo z uvedených stran, že by došlo k nějakému nedorozumění, kdy jsem byl, dalo by se říci, jako v ráji. Každodenní kontroly / vizity / stavu pacienta s řádným vysvětlením tohoto a následně převazů mých defektů / amputovaného palce a amputovaného části nártu na LDK /. Sanitářky nádherně plnily své poslání, protože se nikdy nestalo, že by pacienta neumyly dle možností, nebylo lůžko čisté a neustlané, nebyly doplněny tekutiny a nedodána celodenní strava.
Jedna z největších chyb by byla, kdybych zde nepoděkoval hlavnímu kuchaři a jeho personálu, protože jeho strava / hlavně obědy / byla suprová. Ani jeden den včetně předposlední hospitalizace se nestalo, kdy by si mohl někdo z pacientů ztěžovat, že to nebylo k jídlu. Vím, že se to stává, ale pokaždé si říkám s omluvou za ten výraz, co tito lidé " žerou " doma. Staří většinou nevaří a Vaše strava se nemůže srovnávat s jídly ze závodních kuchyní, kde není taková chutná, zeleninou pestrá včetně salátových příloh.
Vážený pane primáři MUDr. Trpáku, po celkovém shrnutí mých zkušeností s hospitalizací na Vašem lůžkovém oddělení Vám osobně gratuluji, jaké máte lékaře - chirurgy a jakým jste obklopen zdravotnickým personálem
S pozdravem Petr K.
Vážené a velmi milé ORL oddělení,
chci vám všem - úplně všem členům oddělení - velice poděkovat a vyjádřit velký obdiv.
Samozřejmě (i když to rozhodně samozřejmé není) za skvělou péči - po zdravotní stránce, po pečovatelské stránce i po té lidské. Cítila jsem se u vás (i přes zdravotní potíže, s nimiž jsem nastoupila) báječně. Vše skvěle fungovalo, měla jsem informace, rozptylovali jste mé obavy, bylo čisto... prostě není nač si stěžovat, naopak - je hodně, co chválit.
Co mě však ohromilo nejvíc, je vaše nálada vytvářející jedinečnou atmosféru. Už od přijetí v ambulanci jsem cítila vaši účast, zájem, citlivost. Nebyla jsem "jeden z pacientů", ale konkrétní člověk. Paní doktorka si dokonce i po půl roce vybavila mého manžela, který tu také ležel. Sestřička mě odvedla na pokoj, laskavě, soucitně, s péčí. Všude úsměvy, nějaké to "zlatíčko" a "miláčku", a hlavně tolik pozitivní nálady. A nešlo o jedince nebo o jeden den či zbytky povánoční nálady - trvalo to celé dva týdny.
Moc to obdivuji a děkuji za to. Cítila jsem se díky vašemu přístupu v klidu, bezpečí a v dobrých rukou. I kdyby něco nebylo dokonalé, člověk pak klidně rád odpustí, protože ten celkový dojem byl ohromný.
Dávali jste aktivně najevo zájem o pacienty, nadšeně vítali jejich návštěvy, nic nebyl problém, žádná přehnaná přísnost, ale ohromná pohoda. Ta nálada byla nakažlivá, i my mezi sebou na pokoji jsme byli na sebe milí, vstřícní.
Někdo jste víc komunikativní, někdo sršíte energií, někdo jste velmi empatický a vyjadřujete svou účast, někdo se prostě sympaticky usmíváte - a dohromady vytváříte nadstandardní péči.
Zažila jsem plno úžasných lékařů i sester, ale snad s výjimkou porodního oddělení v Sokolově jsem nezažila takto výjimečný celý tým. Absolvovala jsem v posledních letech 2 hospitalizace v Karlových Varech, 2 pobyty na porodním odd. v Sokolově, manžel byl 3x V nemocnici s dcerou v Motole a jednou u vás na ORL. A byť všude byli skvělí, profesionální a nemáme si nač stěžovat, shodujeme se, že vaše ORL oddělení je skutečně zcela výjimečné.
Nevím, jak to děláte, ale jste velmi inspirativní. Velmi vás obdivuji a z celého srdce vám všem děkuji.
Markéta G.
Hezký den!
Adventní čas nás vede k zamyšlení nad uplynulým rokem a hodnocením všeho, co nás v jeho průběhu potkalo. A mého manžela potkaly opravdu vážné zdravotní problémy, které ho přivedli až k Vám na chirurgické oddělení. Jen díky odbornému zásahu MUDr. Korolose zůstal manžel „vcelku“ včetně všech končetin (hrozila amputace nohy). Péče pokračuje v poradně MUDr. Mikešové a její skvělé sestřičky p. Dytrychové.
Nemocnice v Chebu je pro nás bezpečným přístavem, který zachraňuje a léčí.
Děkujeme!
Přejeme Vám i celému kolektivu nemocnice pohodové vánoce a úspěšný Nový rok!
Jana a Karel V.
Mariánské Lázně
Ráda bych se podělila o své pocity s odd. Gastroenterologie v Chebu.
Dne 5.12.2023 jsem podstoupila kolonoskopické vyšetření.Již po otevření dveří jsem se setkala s vřelým přístupem a pochopením. Z vyšetření jsem měla opravdu velký strach a styděla jsem se na něj jít, a hlavně díky personálu nemocnice jsem strach i stud překonala a vyšetření podstoupila. Především chci ještě jednou moc poděkovat sestřičce Lence Čihákové a paní doktorce Bigunets, sestřičce Veinfurtové, druhé sestřičce, panu primáři a paní sanitářce co měla onen den denní šichtu. Moc vám ze srdce ještě jednou děkuji.
Sára H.
Sponzoři